En nuestros artículos anteriores hemos repasado las maravillosas oportunidades y ventajas de comprar por Internet. El mundo está cambiando, nos guste o no. Pero ¿estamos preparados para el traspaso de lo offline a lo online en sectores y mercados más tradicionales como el de los equipos médicos? Y si la respuesta es afirmativa, ¿cuáles son los requisitos que hay que exigir a las tiendas web y a los vendedores online de equipos médicos? En este artículo hablaremos de los requisitos obligatorios de una tienda online de equipos médicos, que la convierten en una opción fiable para llevar a cabo el comercio de equipos médicos:

1. Experiencia

El vendedor online debe ser un vendedor de equipos médicos experimentado, con una amplia experiencia en el mundo offline - vendiendo equipos médicos de tecnología avanzada para diversas especialidades y representando a agencias de renombre internacional. Sólo un vendedor experimentado en el mundo offline podrá proporcionar la información y la ayuda necesarias para llevar a cabo la venta online de equipos médicos

2. Menos variedad y más especialidad: la demanda de precisión

Un sitio web que ofrece demasiados tipos y modelos de equipos médicos es demasiado confuso y complicado de utilizar. La compra de equipos médicos es un proceso serio. Es necesario conocer y comprender el equipo que se está comprando y si responde a sus exigencias profesionales. Demasiados modelos del mismo artículo que proporcionan la misma solución médica consumen mucho tiempo y abruman al cliente y pueden causar confusión y errores, terminando en la compra del equipo equivocado o no de todos los productos necesarios para realizar un determinado procedimiento médico. La tienda web debe ofrecer equipos por especialidad y toda la gama de productos necesarios para realizar los procedimientos habituales en esa especialidad.

3. Amplia base de conocimientos

El sitio web debe ofrecer una amplia base de conocimientos: artículos y toda la información necesaria para tomar la decisión de compra correcta, como soluciones de problemas, guías de compra y todos los datos pertinentes.

4. Fotografía de calidad

Todos los productos vendidos deben ser fotografiados desde múltiples ángulos y en alta resolución para mostrar el equipo.

5. Transparencia

Hay que aclarar el precio de todos los productos y lo que se incluye exactamente con cada producto comprado. Usted debe saber exactamente lo que está comprando y recibiendo por adelantado.

6. Reglamento

Los equipos médicos son una cuestión de reglamentación y certificados. Todos los equipos comprados deben llevar los certificados adecuados: CE o FDA e ISO. No llevar el certificado correcto puede poner en gran peligro al comprador (y al paciente), además de impedir que el producto pase el control aduanero

7. Envío y embalaje

El envío y el embalaje de equipos médicos son cuestiones caras y delicadas. Siempre debe preferir una tienda web y un vendedor en línea que ofrezca envío y embalaje gratuitos, así como utilizar un servicio de logística internacional profesional, asegurándose de que sus productos lleguen en nuevas condiciones, sobreviviendo al largo y rocoso viaje del envío, ya sea por aire, tierra o mar.

Estos son los requisitos especiales para las tiendas web de equipos médicos. Como todas las tiendas online, una buena tienda web de material médico también debe seguir todos los requisitos comunes de una tienda online: variedad de métodos de pago, interfaz fácil de usar y fiable, y una buena política de devoluciones.

Una tienda web que sigue todos los requisitos especiales y comunes descritos anteriormente es una buena fuente fiable para comprar equipos médicos, en la que puede confiar y disfrutar de todas las grandes ventajas de comprar en línea.

 

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